Khi đầu tư vào trang sức vàng và kim cương, việc hiểu rõ bông tai khoen tròn PNJ cùng chính sách thu đổi, bảo hành là yếu tố then chốt giúp bạn yên tâm sử dụng lâu dài. Bài viết này phân tích chi tiết các quy định áp dụng cho từng loại sản phẩm, điều kiện đổi mới và những trường hợp ngoại lệ quan trọng mà bạn cần nắm rõ trước khi mua sắm.
Chính Sách Thu Đổi Vàng Trang Sức Theo Từng Loại
Vàng Nhẫn Trơn 9999 và Trang Sức 610, 416
Với vàng nhẫn trơn 9999, bạn được đổi ngang hoàn toàn – vàng đổi vàng không cần bù thêm tiền. Điều này cũng áp dụng cho trang sức 610, 416 (10K) chế tác bằng công nghệ đúc máy, dập máy, đặc lòng có trọng lượng dưới 3 chỉ, miễn là sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị hư gãy, móp méo hay giãn nở.
Ngược lại, vàng trang sức 980 và các sản phẩm 610, 416 chế tác thủ công như lòng bồng Ximen, vòng cắt máy dạng ống, lắc bồng, dây bồng sẽ áp dụng chính sách đổi bù. Bạn cần bù thêm tiền cho mỗi chỉ thu vào, giá bù phụ thuộc vào thời điểm cụ thể. Các sản phẩm đặt thiết kế riêng hoặc cắt sửa theo yêu cầu trước đó cũng thuộc nhóm này.
Bảng quy định chi tiết chính sách thu đổi vàng trang sức CN Italy 750 theo từng mức giá và thời gian sử dụng
Vàng CN Italy 750
Chính sách thu đổi vàng CN Italy 750 phân chia theo 4 mức giá từ loại I đến loại IV, với tỷ lệ thu đổi giảm dần theo thời gian sử dụng. Sản phẩm không phải mua tại Kim Vạn Phước chỉ được trao đổi theo gam với tỷ lệ phần trăm cụ thể nếu là sản phẩm có đính đá nặng dưới 8 gam hoặc dây chuyền không đá nặng dưới 15 gam, chỉ tính từ giá ở loại III trở xuống.
Sản phẩm có trọng lượng nặng hơn hai trường hợp trên sẽ tính giá vàng theo chỉ dù còn nguyên vẹn. Trường hợp bán vàng ở khác tiệm mà không có trao đổi, Kim Vạn Phước chỉ thu mua theo chỉ, không tính đá. Giá trị thu đổi căn cứ vào giá trị thành tiền sau khi trừ hết các khuyến mãi, giảm giá trên hóa đơn đã bán.
Chính Sách Thu Đổi Kim Cương Viên và Trang Sức Kim Cương
Kim cương viên và trang sức kim cương có quy định riêng biệt dựa trên chất lượng, kích thước và thời gian sử dụng. Chính sách này được thiết kế để đảm bảo giá trị đầu tư của bạn được bảo toàn tối đa, đặc biệt với những viên kim cương có chứng chỉ quốc tế.
Bảng chi tiết chính sách thu đổi kim cương viên và trang sức kim cương theo từng phân khúc giá trị
Tỷ lệ thu đổi kim cương phụ thuộc vào nhiều yếu tố: độ tinh khiết (clarity), màu sắc (color), trọng lượng carat và chất lượng cắt mài (cut). Sản phẩm có chứng chỉ GIA, IGI hoặc HRD thường được định giá cao hơn so với kim cương không có chứng chỉ.
Quy Định Bảo Hành Trang Sức
Đổi Mới Miễn Phí
Bạn được đổi mới miễn phí sang sản phẩm có giá trị tương đương hoặc cao hơn trong 3 ngày hoặc 7 ngày tùy loại sản phẩm, nếu sản phẩm chưa qua sử dụng và còn đầy đủ hóa đơn, giấy kiểm định. Chính sách này không áp dụng với sản phẩm thiết kế, đặt hàng theo yêu cầu. Trường hợp không có lỗi do nhà sản xuất, bạn chịu chi phí trồng châu hoặc chi phí phát sinh theo quy định hiện hành.
Dịch Vụ Vệ Sinh và Thay Đá
Kim Vạn Phước cung cấp dịch vụ vệ sinh, làm mới sản phẩm không giới hạn, miễn phí thay mới toàn bộ hột đá CZ nhưng tình trạng ở hột, châu hột vẫn còn nguyên vẹn. Dịch vụ này áp dụng trọn đời sản phẩm, giúp bông tai khoen tròn PNJ của bạn luôn giữ được vẻ đẹp ban đầu.
Bảo hành rơi rớt hột tấm kim cương dưới 2 li trong năm đầu tiên, ngoại trừ bị tác động bởi va chạm mạnh. Các trường hợp cần sửa chữa, hàn nứt gãy, mài cạnh kim cương, làm lại giấy kiểm định có thể phát sinh chi phí sẽ được thông báo đến bạn trước khi bảo hành.
Điều Kiện Đổi Sản Phẩm Mới
Sản phẩm mua tại Kim Vạn Phước và chưa qua sử dụng, trong 7 ngày đối với trang sức 610/416 và 3 ngày đối với trang sức kim cương kể từ ngày mua trên hóa đơn, bạn được đổi sang sản phẩm khác miễn phí ngoại trừ chi phí trồng châu nếu có.
Sản phẩm phải là sản phẩm mua tại Kim Vạn Phước và chưa qua sử dụng, còn đầy đủ giấy tờ hóa đơn, kiểm định. Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị hư hỏng, trầy xước, đúng trọng lượng ghi trên hóa đơn bán hàng kèm theo. Sản phẩm bị lỗi và được Kim Vạn Phước xác nhận là lỗi do công ty không phải do khách sử dụng gây ra.
Bạn chỉ được đổi sang sản phẩm cùng loại – 610 đổi 610, kim cương đổi kim cương. Chỉ được đổi không được trả hàng lấy lại tiền. Giá vàng tính theo giá hiện tại tại thời điểm đổi món khác. Chỉ được đổi mới 1 lần duy nhất, sản phẩm đã được đổi trước đó không được đổi mới trừ trường hợp có lỗi do nhà sản xuất mà khi bán không phát hiện.
Các Trường Hợp Không Được Đổi Mới Miễn Phí
Trang sức đồng hồ, vòng đá, trầm, trang sức phong thủy không nằm trong chính sách đổi mới. Vòng Ximen, vòng ống vàng 610, 980 loại không khoá, 980 vòng kiềng cũng thuộc nhóm ngoại lệ này.
Sản phẩm đã cắt, sửa, thu ni, làm lớn theo yêu cầu của bạn sẽ không được đổi mới miễn phí. Tương tự, sản phẩm đã thay đổi màu sắc, đá màu, hình dạng theo yêu cầu hoặc sản phẩm đặt làm riêng, đã khắc tên riêng cũng không áp dụng chính sách này.
Hiểu rõ chính sách thu đổi và bảo hành giúp bạn tối ưu hóa giá trị đầu tư vào bông tai khoen tròn PNJ và các sản phẩm trang sức khác. Lưu ý kiểm tra kỹ điều kiện sản phẩm và giữ gìn đầy đủ giấy tờ để được hỗ trợ tốt nhất khi cần thiết.
Ngày cập nhật Tháng 3 14, 2026 by Trân Ni Thanh Thanh
